WORKMANが実践するデータドリブン経営と現場起点のDX 【Google Cloud ブログ要約】
作業服専門店からアウトドア・スポーツ・日常着へと事業領域を拡大しているワークマンは、Google Cloudのソリューションを活用し、データドリブン経営と現場起点のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。本記事で具体的な取り組みについて紹介します。
※本記事はGoogle Cloud公式ブログ「ワークマンが実践するデータと AI の民主化：Google Cloud で加速するデータドリブン経営と現場起点の DX」の内容をもとに要約・編集しています。
目次
ワークマンが直面していた課題
ワークマンは2013年からBIツールを導入し、各部署でデータドリブンな意思決定を進めてきました。しかし、新業態「WORKMAN Plus」や「#ワークマン女子」の拡大に伴い部署単位でのデータ活用には限界が生じ、部門横断でのデータ連携と全社的な視点での分析が不可欠となりました。この状況を受け、経営層から現場まで一貫した迅速な意思決定を可能にするために分析基盤の刷新に着手しました。
データドリブン経営の加速施策
ワークマンはLooker Studioを活用し、経営ダッシュボードを構築しました。初期段階では「棚割り導入率」に着目し、この指標と売上との相関関係を可視化することで各店舗の課題を明確化しました。さらに、時期ごとに「滞留品のマークダウン率」や「マイナス在庫修正率」など柔軟にKPIを設定し、継続的な業務改善を実現しています。
現場起点で進めるDX推進
現場スタッフがノーコードツール（AppSheetなど）を活用して業務アプリを開発し、日々の業務改善を主体的に行っています。さらに、生成AI（Gemini、NotebookLM）を活用することで、現場レベルでのデータ分析と意思決定のスピード向上を図っています。
「データとAIの民主化」の実現に向けて
ワークマンは、データやAIの利活用を一部の専門部署に限定せず全社員が自律的に活用できる環境の整備を進めています。このアプローチにより、迅速かつ的確な意思決定が現場レベルで行えるようになり、組織全体の競争力向上に寄与しています。
まとめ
ワークマンの事例はデータとAIの民主化を基盤に現場主体のDX推進を実現する成功モデルです。DXに取り組む企業にとって、持続可能な成長を支える重要なヒントとなるでしょう。
今後もワークマンの先進的な取り組みに注目が集まります。
データ活用と現場主導のDXを始めませんか？
ワークマンの事例のように、データ活用と現場主導のDX推進に取り組んでみませんか？
まずは現場の声に耳を傾け小さな成功体験を積み重ねることからスタートしましょう。最新のクラウドツールや生成AIの導入支援についてご相談されたい方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。